經理人月刊 4月號/2020 第185期

Contents 2020 4月號 no.185

Back to Basics 主題學習

最強
清單工作術
52

54 不犯錯、不遺漏、不拖延的祕密武器
一張清單搞定所有事！
看圖學管理大海報
57 製作清單10步驟，工作再也不忙亂
64 5個常見的清單錯誤與煩惱
66 1.清空大腦的清單工作法
寫下所有未整理的事項，
建立快速輸出的管道
70 2.在期限內達成的清單工作法
先算你有多少時間可工作，
再填入、分配待辦事項
73 3.提高行動力的清單工作法
把目標設在今天有多少進展，
比期待一步到位更務實
76 4.提高生產力的清單工作法
規畫雜事、專注、外出時段，
集中處理同類型任務
79 5.避免疏漏的檢查清單
列出基本不能出錯事項，
編寫成簡明扼要的確認選項
82 6.提升生活品質的不辦清單
別把人生的優先順序，
建立在回應別人的需求上
84 美福餐飲副總經理兼行政總主廚　陳重光
讓每一次解決問題的經驗，
成為預防錯誤的常規
87 飛虹國際整合行銷集團創辦人兼董事長　謝銘杰
比別人多想、多做一步，
客戶看不到的細節才是關鍵
90 延伸閱讀
6本清單工具書，
事情再多也不怕

Business Book Review 商管選書
46 英文書介 ＿《重返職涯》（暫譯）／
突破年紀與空窗期的障礙，用人生經驗營造職場優勢
48 中文書介 ＿《為什麼現金比獲利更重要》／
為什麼財務數字不能盡信？公司表現無法用一套標準衡量

MBA@Office 辦公室商學院
140 名師一堂課Master Class___逢甲大學專案管理與系統思考研究中心主任　楊朝仲／
靠「想太多」找出隱藏因果關係，見樹見林才能對症下藥

Special Report 特別企畫
內向者的超能力
114

內向者的職場生存法則
你不必「外向一點」，也能讓自己發光
116

Part1 心態篇
118 測測看，你是不是內向者？

120 內向是缺點嗎？
擺脫刻板印象的限制，強化內斂的正面特質
121 想到社交活動就想逃避？
掌握流程、想好撤退說詞，低度參與不緊張
122 容易被外界干擾影響思緒？
用「等等再談」的擋箭牌，保護自己的獨處時間
123 常常覺得「心很累」？
大腦會在無意識中運轉，要刻意幫自己補充能量
Part2 職場篇
124 難以開口和人交談？
用肢體語言積極傾聽，再跨出一步表達己見
126 公開發言令你緊張不安？
90%的人都怕上台，你只是和別人一樣需要練習
128 認真工作卻彷彿沒被看見？
觀察團隊痛點做出貢獻，建立低調的存在感
130 擔心不說話無法領導部屬？
善於傾聽、整合意見，正是安靜領導者的魅力
132 延伸閱讀
認識、接受自己的本質，內向也是一種稟賦

八分生活／
在家
自主健身
134

135 專家建議
痛恨運動卻變健身教練！筋肉媽媽一周課表大公開
138 維持柔軟度
睡前做貓式、嬰兒式伸展，隔天不再肩頸痠痛
139 高效運動法
3個HIIT動作，10分鐘身體自動燃脂

Working Tips 實用祕技
36 識人技巧／
頭銜高、風評好、聊得來，不代表就是對的人
37 情緒管理／
別什麼事都怪自己！區分權責，降低無謂的罪惡感
38 領導帶人／
主管內心的碎碎念，部屬其實都聽得到
39 自我成長／
樣樣通卻樣樣鬆？用「冰淇淋組合」發展多元興趣

Diagram 管理圖解
40 決策前中後的3個思考陷阱／
揪出看不見的機會成本，讓資源發揮最大效益
42 卡恩零售業成功象限／
品牌、低價、體驗、便利，顧客在乎的價值，你滿足了多少？
44 鍛鍊右腦思考力／
右腦動之以情、左腦說之以理，交互應用決策規畫更周延

Focus 本期焦點
194 CEO管理講堂／ 牧德科技董事長　汪光夏
視員工願景為公司目標，團隊同心，競爭力就出來
100 創業人物／ 普萊德科技董事長　陳清港
太陽能發電、在沙漠連網，打造毛利率4成的網通品牌
104 品牌人物／ 寶熊漁具董事長　張良任、寶熊行銷協理　鄧禮鏹
跳脫性價比的死亡競爭，用限量版、潮設計跨出同溫層

Column 專欄
10 編輯台時間 齊立文／ 有所事事與無所事事
14 社長學步集 何飛鵬／ 我們都是經營者！
16 行銷學與用 謝明慧／ 在消費者即生產者的時代，企業如何借力使力？
18 青梅煮酒論 林文政／ 尊敬一事無成的自己， 才有可能超越現狀、實現潛能
20 價值相對論 歐素華／ 人力成本提高又受疫情影響，以中央廚房和外帶服務力抗危機
22 管理顧問的工具箱 徐瑞廷／ 如何想像10～20年後的產業變化，提出領先對手的長期策略？ 
24 活用財務學管理 龔汝沁／ 天災人禍形成巨大賣壓，製造了「撿便宜」的時機
108 獵才顧問的真心話 許書揚／ 勇於說出「求職渴望」，待業時才能創造積極動能
110 人類學與創新 宋世祥／ 從「人、機、環、流」了解消費者，拼湊出完整的使用場景

Ideas Update 管理在線
26 《Nikkei Asian Review》／ 日本3大酒廠「出海策略」：烈酒、高端啤酒、保健酒
27 《Fortune》／ 雙執行長制的雙面刃：彼此監督也彼此威脅
《Chicago Booth Review》／ 研究：別人的失敗，才是成功之母
28 《The Atlantic》／ 消費者痛恨運費，背後的隱形成本誰來付？
29 《McKinsey Quarterly》／ 用「紅白大對抗」，避免會議一言堂
《週刊東洋經濟》／ 核心食材不變、菜單組合創新，吉野家營收V型反轉
30 《Inc.》／ 人造肉市場成長超過268％！不可能食品：目標是取代所有肉
31 《Courier》／ 為什麼要把一句話穿在身上？標語Tshirt力量大
《MIT Sloan Management Review》／ CEO如何保持市場敏銳度？直接參與產品開發
32 《Strategy+Business》／ 掌握4種新世代領袖性格，延續家族事業不見得要接班
33 《Psychology Today》／ 利用窗戶、曲線和小裝飾，打造紓壓、平靜的家！
34 《Fast Company》／ 放棄原品牌、刪內容、去廣告，美知識型網站4年營收翻倍

Manager's Life 下班後
144 職人精神＿畬室法式巧克力甜點創作主廚　鄭畬軒／ 創作令人難忘的味覺記憶，讓顧客為了經典重複造訪
148 電影金句Best Movie Quotes＿《刺激1995》（The Shawshank Redemption）／“Hope is a good
thing, maybe the best of things, and no good thing ever dies.”

牧德科技董事長
汪光夏 P.94

普萊德科技董事長
陳清港 P.100

寶熊漁具董事長　張良任、
寶熊行銷協理　鄧禮鏹 P.104

P.26

畬室法式巧克力甜點創作
主廚　鄭畬軒 P.144