關鍵「四句」！日本熱銷250萬冊溝通大師的精準表達術，讓你在人際及職場上無往不利！

推薦序 「磅磅磅‧磅」！架構你的溝通影響力／王介安
推薦序 找出對方「中點」，精采說出「重點」／王東明
推薦序 精準表達，從少說多聽開始／謝文憲
前　言 再複雜的事，簡單「四句」就能精準表達！


第1章
表達力就是工作力！聰明人懂得「長話短說」

毫無自覺的錯誤表達，害你難出頭
⊙「所以，你到底想說什麼……？」
⊙多數人踩著「地雷」在溝通
⊙報告訊息愈完整，主管愈不耐煩！

抓不出重點？套用四句模式，立刻釐清
⊙聰明人懂得抓重點
⊙「簡短歸納」很困難？訣竅在──四段構成
⊙條理寫作、發表意見、授課演講的源頭
⊙溝通不能講創意，你得懂架構
⊙四句邏輯，建構世界的基礎

金三角訓練，提升你的表達力
⊙頂尖人才必備──寫作與說話能力
⊙懂得「聽」、「讀」的人，才會「說」
⊙「表達時代」！你具備這三項能力嗎？


第2章
這樣套公式，精準表達、說服、談判無障礙

聰明人溝通懂得運用「模式」    
⊙大腦理解的資訊，比想像中少
⊙資訊要「歸納」，才有效

九成的溝通、談判，都能變化運用
⊙建立大腦的套版模式，溝通才精準
⊙讓人願意傾聽你的「溝通頻率」


第3章
「寫」出打動人心的電子郵件、報告及企劃

難以下筆？先挑一個模式來套用
⊙你只是少了一個方法
⊙如何寫出讓對方立刻讀取的電子郵件？

「忍不住愈寫愈長……」這樣解決
⊙寫得冗長有禮，最沒有禮貌
⊙愈難下筆，愈不能長篇大論

讚美或反對，你得用對糖果、鞭子或毒藥
⊙溝通前，先決定「策略」
⊙說服主管、提出建議，這樣寫才加分
⊙「糖果」、「鞭子」或「毒藥」，都能打動對手

制式文件，寫出你的特色、求差異    
⊙寫報告，不要只想當「好孩子」
⊙「四句摘要」，說明複雜事件


第4章
提升表達力、消化大量資訊，你得要──讀解力

精準表達力的關鍵──閱讀力
⊙會「說」的人，一定懂得「讀」
⊙改變閱讀瀏覽方式，提升理解力

明明讀過，為什麼腦中毫無記憶？
⊙解讀文章有關鍵
⊙你真的讀懂對方的意思嗎？
⊙用「感覺」來思考，無法深入閱讀
⊙懂得抓重點，才能正確記憶內容

提升讀解力？打開大腦「抽象化檔案夾」
⊙「具體」事例後的「抽象」概念，你抓到了嗎？
⊙閱讀經過思考，才能牢記

高效閱讀──樋口式「斜向閱讀法」
⊙消化資訊，你得懂什麼時候速讀、慢讀
⊙尋找關鍵字提升閱讀速度

這樣讀，不再害怕難懂資訊與文章
⊙複雜的工作資料，不再拖延
⊙各種〈基本布局型四句〉變形


第5章
難纏對手、分心離題，輔助句、話梗法，輕鬆化身說服高手

話說愈短，愈能清楚表達
⊙人聆聽的專注力只有二十秒
⊙請託、難開口的事，這樣講

離題、辯駁……堅定立場的表述法    
⊙長話「短說」的難度最高
⊙不小心離題？「打掉重組」就好
⊙面對不斷反駁意見時，你得這樣說……

「輔助句」，讓你報告、說服得心應手
⊙零秒思考──「3WHAT‧3W‧1H」口頭禪練習
⊙報告長篇大論？你得先說「結論」
⊙試著使用「總而言之」、「也有那方面的因素……」

難纏對手，抓緊他的「反應」、「把柄」
⊙溝通時，不要錯失對方的「反應線索」
⊙抓出對方話中「把柄」，順勢而為

唱獨角戲時，活用「話梗法」
⊙說話要有「梗」，吸引注意力
⊙準備精彩「陷阱」，讓故事變有趣

聰明人懂得讓對方發問，找線索
⊙布下發問誘餌，吸引對方關注
⊙認同、說服的機會藏在提問中


第6章
絕不失敗！照抄就很好用的「表達範例」

☑請求對方更改約定時
☑初次會面後，以電子郵件再次自我介紹時
☑糾正主管的錯誤時
☑提出為難要求、勉強對方同意時
☑婉拒難以拒絕的要求時
☑針對自己過失道歉時
☑想要表達感謝之意時
☑委婉地表示希望斷絕關係時

 

姓名:樋口裕一
目前為日本多摩大學教授、京都產業大學客座教授。
一九五一年出生於日本大分縣。早稻田大學第一文學部畢業後，進入立教大學研究所完成博士課程。除了以法國文學、非洲文學的專業譯者身分參與各項活動外，還從事從小學生到社會人士的申論寫作指導工作，訂定出獨創的指導方式。主導專門傳授作文、申論寫作的遠距教學補習班──白藍塾。
暢銷著作包括：《貨真價實的思考力》、《樋口式「聰明人」的文章練習簿》、《頭腦整理的庸才與高手》（以上皆為暫譯）、《這樣說就對了》、《與主管相處，一定要學會聰明回話術》等書。