遠見特刊 雄心vs.良心 贏在CSR！
出版日期：2017/08/19
作者：遠見特刊
出版：遠見
「公司和社會相互依存，雙方都應秉持「價值共享」的原則，做出互惠的決策。如果任何一方為了自身利益犧牲掉另一方，就會陷入險境。就算獲得眼前的利益，卻會折損...
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遠見服務專刊：金牌服務員50
出版日期：2014/09/18
作者：遠見特刊
出版：遠見特刊
《遠見》自11年前就開始關心服務業的服務品質，首創透過神祕客評選台灣20個服務業態第一線服務人員服務品質大調查，選出堪稱是台灣服務品質奧斯卡獎的企業，不外...
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遠見服務專刊：客人教會我的服務
出版日期：2013/09/10
作者：遠見特刊
出版：遠見特刊
從100個傳奇故事 淬練出來的服務聖經
怎麼做才算好服務？有些人認為基本的應對進退已經足夠，但要能在同業中脫穎而出，甚至傳為佳話，顯然需要付出更多。《遠見...
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新世代創業新觀念
出版日期：2011/10/31
作者：中國文化大學推廣教育部
出版：中國文化大學推廣教育部
以服務為導向的產業工作越來越重要，不論是門市服務、國際服務、禮儀服務等等，提供以客為尊的服務，的確是創業的首要步驟，本期新識力提供新世代的創業新觀念，...
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