如何用短影音、說故事の開店行銷...
出版日期：2024/04/29
作者：高臻臻
出版：大樂文化
要怎麼成功開店？
本書用32個實戰案例，突破沒錢、沒資源、沒人脈的困境，
並且複製成功者的經驗，
幫你開店、做電商、搞促銷，只要1分鐘就能讓顧客「搶排」買單...
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手繪300張圖讓你看懂富顧客的極...
出版日期：2021/08/23
作者：何聖君,速溶綜合研究所
出版：大樂文化
★互聯網獨角獸企業運營經理透過300張手繪圖，讓你學會行銷心理學！
商品琳琅滿目，如何讓顧客就是要買你家產品？
行銷是一場心理戰，只要學會攻心術，
不論是...
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其實你可以再賣貴一點：打破CP迷...
出版日期：2022/03/01
作者：金裕鎭
出版：寶鼎出版
韓國「Yes24」網路書店百大排行榜暢銷書
為何再貴的東西都能銷售一空？
因為價格從來就不是消費者的唯一考量。
為產品重新訂價吧，你會發現，顧客竟不減反增！
...
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創造顧客成功之道
出版日期：2014/06/01
作者：中國生產力中心
出版：中國生產力中心
本手冊從如何運用顧客滿意度指數、新服務管理內涵到如何落實顧客成功，按部就班說明，協助企業成功經營顧客，並落實顧客成功。
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購物革命：品牌×價格×體驗×無...
出版日期：2020/01/03
作者：芭芭拉．E．卡恩
出版：寶鼎
IBPA富蘭克林獎銀獎
FOREWORD INDIES年度最佳圖書獎決選
亞馬遜讀者推薦4.5顆星
亞馬遜崛起、消費世代交替，打破傳統零售業遊戲規則，
在這個顧客需求...
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店頭禮儀（下）
出版日期：2017/08/10
作者：中國生產力中心
出版：中國生產力中心/愛播聽書
21世紀已經進入顧客滿意的時代，所有的顧客對於第一線服務人員的要求品質愈來愈高，因此，本書重點由正確良好的接待禮儀、應對技巧到商品服務，包括完美的顧客抱...
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店頭禮儀（上）
出版日期：2017/08/10
作者：中國生產力中心
出版：中國生產力中心/愛播聽書
21世紀已經進入顧客滿意的時代，所有的顧客對於第一線服務人員的要求品質愈來愈高，因此，本書重點由正確良好的接待禮儀、應對技巧到商品服務，包括完美的顧客抱...
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超越迪士尼的100分顧客滿意魔法
出版日期：2015/03/30
作者：鎌田 洋
出版：遠見
東京迪士尼開園33年，擁有95％驚人回客率，
他們如何創造夢幻的高人氣數字？
只要掌握六個原則、建立五項制度，
你也能移植迪士尼服務精華，把過客統統變主顧...
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再難纏的客人都不怕！
出版日期：2016/05/25
作者：蘇國垚, 王一芝
出版：遠見
21世紀所有行業都是服務業，只要是必須跟客戶接觸，必須呈現、包裝，舉凡旅遊、金融、教育、設計、媒體、醫療等，沒有一項可以脫離「服務」的範圍。
我...
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這樣賣一定有人買
出版日期：2015/07/01
作者：劉金源
出版：御璽出版社
無論是小企業還是大公司，無論是零售業還是服務業，無論是小商還是小販，無不是在“賣”中求生存，在“賣”中求效益，在“賣”中求發展。在產品的同質化發展的今...
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這是你的店-超級店長成功手冊
出版日期：2012/12/01
作者：姜禮國
出版：中國生產力中心
將自己經營管理的店，當做自己的，也當做是顧客的，就能打造成功的店。
本書教你：
一、建立成功店長的基本觀念與新思維
二、確認成功店長每日必要工作
三、...
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顧客是上帝，員工就是上帝他爹
出版日期：2014/01/27
作者：李翔生
出版：讀品文化
為了使進步的空間最大化，就必需給予員工最大的包容。
老闆們好像都忘了一件事。
表面上好像是老闆把員工吃得死死的，
可是老闆們的「財神爺」─...
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客人在哪裡？決定你業績倍增的關...
出版日期：2005/11/15
作者：許泰昇
出版：大都會文化
你開的是一家旺舖還是衰店，在於你做對了什麼？做錯了什麼？
生意興隆不是偶然，正確經營才是必然；
一本讓你舊客回門、新客上門的經營點金術！
台灣錢淹腳目...
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