推銷在顧客說不時開始開始
出版日期:2021/09/01
作者:葉志冠
出版:華志文化
全球最佳推銷教練之一的傑弗里.吉特默說:「推銷在顧客說『不』時開始。如果你能把『不』變成『是』,你就能做成生意,這很簡單。」世界上最偉大的推銷員喬.吉...
出版日期:2021/09/01
作者:葉志冠
出版:華志文化
全球最佳推銷教練之一的傑弗里.吉特默說:「推銷在顧客說『不』時開始。如果你能把『不』變成『是』,你就能做成生意,這很簡單。」世界上最偉大的推銷員喬.吉...
出版日期:2021/09/01
作者:麥可・路里克(Michael Lewrick)、派翠克・林克(Patrick Link)、賴利・萊佛(Larry Leifer)
出版:寶鼎出版
寶鼎出版 / 麥可・路里克(Michael Lewrick)、派翠克・林克(Patrick Link)、賴利・萊佛(Larry Leifer)
亞馬遜網路書店「年度商業創業類」暢銷書
讀者評為「任何想使用設計思維的人都無法忽略的一本書」
跟著史丹佛大學教授、「設計思考」創始人賴利.萊佛一...
出版日期:2014/10/31
作者:謝其濬編著
出版:遠見天下文化
"服務,就是認真對待眼前的每個人,
從真誠開始,卻不只在感動結束,
持續用心,才能永遠守護顧客的心。
做服務,並不稀奇。
要讓全台超過800家門市都能提供一...
出版日期:2016/05/25
作者:蘇國垚, 王一芝
出版:遠見
21世紀所有行業都是服務業,只要是必須跟客戶接觸,必須呈現、包裝,舉凡旅遊、金融、教育、設計、媒體、醫療等,沒有一項可以脫離「服務」的範圍。
我...
出版日期:2015/06/01
作者:徐源/編著
出版:華志文化
誰是第一顧客?任何一位經營者,首先必須弄清楚的問題是:誰是顧客?什麼是服務?然後才能談得上怎樣為顧客服務。
每個人手中掌握的資源都是有限的,因此在工作...
出版日期:2012/12/01
作者:姜禮國
出版:中國生產力中心
將自己經營管理的店,當做自己的,也當做是顧客的,就能打造成功的店。
本書教你:
一、建立成功店長的基本觀念與新思維
二、確認成功店長每日必要工作
三、...
出版日期:2014/01/27
作者:李翔生
出版:讀品文化
為了使進步的空間最大化,就必需給予員工最大的包容。
老闆們好像都忘了一件事。
表面上好像是老闆把員工吃得死死的,
可是老闆們的「財神爺」─...