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溫暖管理課

出版日期：2021/10/18

作者：任康磊

出版：大樂文化

大樂文化 / 任康磊

★CISPM國際認證經理人，提供你實戰方法！
★透過166張圖解，問題場景→實用工具→應用解析！
你心中是否有這些疑問——
部屬總是閃得遠遠的，怎樣才能拉近彼此...

零距離的溫暖

出版日期：2014/10/31

作者：謝其濬編著

出版：遠見天下文化

遠見天下文化 / 謝其濬編著

"服務，就是認真對待眼前的每個人，
從真誠開始，卻不只在感動結束，
持續用心，才能永遠守護顧客的心。

做服務，並不稀奇。
要讓全台超過800家門市都能提供一...