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談判時，千萬不要誤以為只要努力就會成功，很多情況下，不管多努力，若雙方的底線沒有重疊區，注定就是不會成功。但是破局也不...
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談判要抓大放小。大家會納悶，這話不對啊？你放出去小東西，人家為什麼要呢？關鍵在於，雙方要的東西不一樣，這才是重點。換句...
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不妨換個方式表達：「讓步應該門當戶對，老闆對老闆，您不需要讓給對方的窗口，讓給對方的老闆，這樣讓步的效果更好！」 我...
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碰到這樣的情況，部屬的態度很重要，只要盡責提出建言即可，至於主管聽不聽、變不變，那是他的權力，不需要抱怨。 因為上面...
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談判的基本思維不是yes，也不是no，而是if。在yes和no兩端的中間找出對應方案。
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如果你說這次讓步是特例，特別在哪裡？把這個「特」講明白，才能防止之後其他人敲門要求比照辦理。究竟是放寬哪個部分？是人、...
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另一方面，如果是腦力激盪會議，當大家在腦力激盪時，有人剛提出一個意見，主管馬上說：「哎呀！這不可能啦！不會這樣子啦！」...
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因為不確定主管是否有興趣，所以部屬提出意見的時候，可能只講一點點，一邊觀察主管的反應，再決定是否要繼續多說一些。所以，...
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當部屬提出意見的時候，主管要記得提醒自己：不要馬上回應對方的意見。
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談判時，我們可能會燜對方，對方也可能會燜我們，銼一下我們的銳氣，目的相同。還有另一種情況是，並不是刻意的誰燜誰，只是剛...
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