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NT$450
各個選項必須真正有所不同
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想解決問題，最好的辦法就是找出更多選項。
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問題不一定只能這樣解決。
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「在鐵達尼號上重新排躺椅」
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避免去解決「錯的問題」
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解決問題的重點並不在於科技，而是在於心理上的突破。因此，解決棘手問題的關鍵未必是那些細節，而是詮釋與意義建構的能力
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「廣角鏡」[7]（the wide lens），也就是某項創新如果要成功，背後必須已經有整套的支援生態系統，包括相關科技、合作夥伴等。
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「打破框架」：完全跳脫原始的問題框架
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「深究框架」：更深入探討原始的問題陳述
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要從新的角度來看待舊的問題，就需要有創意想像，而這也是科學的真正進展。
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