可複製的領導力：300萬付費會員推崇，樊登的九堂商業課

推薦序　最重要的一門職場課／許景泰
推薦序　領導力可以習得／傅盛
推薦序　管理有標準／陳春花
前　言　我看出來了，你就是少了領導力！

第1課｜80%的人能夠做到80分
領導力人人都能學會
領導力可以標準化
提升領導力的四重修練

第2課｜明確角色定位，避免親力親為
管理就是透過別人完成任務
學會授權，別怕員工犯錯
管理者的三大角色
優秀管理者都是營造氛圍的高手

第3課｜構建遊戲化組織，讓工作更有趣
設定明確的團隊願景
制定清楚的遊戲規則
建立即時的回饋系統
自願參與的遊戲機制

第4課｜釐清關係，建立團隊共識
團隊就是「球隊」，目標就是「贏球」
把你要員工做的事，變成他自己要做的事
前員工是熟人，而非路人

第5課｜用目標管人，而不是人管人
企業管理，說到底就是目標管理
目標管理的四大難題
明確量化的目標才是好目標
套用公式制定團隊目標
目標管理的標準化

第6課｜利用溝通視窗，改善人際溝通
隱私窗格：正面溝通，避免誤解
盲點窗格：利用回饋看到自身局限
潛能窗格：不要輕視每一名員工的潛能
公開窗格：讓員工尊重你，而不是懼怕你

第7課｜學會傾聽，建立良性的交流管道
與員工建立情感帳戶
傾聽的要點是吸收對方的訊息
肢體動作比語言更重要
用認同化解對方的失控情緒

第8課｜即時回饋，贏得員工的尊重和信任
別用績效考核代替回饋
留意「推理階梯」，避免誤解和傷害
透過正面回饋，引爆你的團隊實力
進行負面回饋時，對事莫對人

第9課｜有效利用時間，拒絕無效努力
把時間用在關鍵要務上
告別氣氛沉悶、效率低下的會議
正確又高效地做決策

樊登

　　樊登讀書會創辦人，IBM領導力認證高級講師、北京交通大學應用傳播研究所所長，以其橫跨傳媒界、學術界和培訓界的資深背景，成為領導力和公關行銷方面極具影響力的專家。

　　2013年成立的樊登讀書會，是知識付費時代的先行者，年費365人民幣，透過App為大家每年講析50本好書，不到四年的時間，建立超過300萬名付費會員、1000萬名總會員的自媒體王國，成為互聯網時代指數級成長的指標性組織！

　　他提出的「可複製的領導力」理念、方法以及實戰技巧和經驗，深刻影響IBM、華為、海爾、中國銀行等頂尖企業，並被北大總裁班、清華大學MBA課程等收錄成為教材。

　　著有《可複製的領導力》《讀書是一輩子的事》《工作是最好的修行》等書。